Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
|
Recepcjonistka – dobra czy zła gospodyni gabinetu? |
|
słowa kluczowe: |
komunikacja z pacjentem, komunikacja ze stomatologiem |
streszczenie: |
Artykuł prezentuje zasady, jakimi powinna kierować się asystentka stomatologa w komunikacji z pacjentem. Wskazuje przykładowe rozwiązania, jakie mogą zostać zastosowane w komunikacji pracownika recepcji z pracownikami gabinetu. |
Receptionist – good or bad housekeeper in the dental practice? The thing is about the necessity of communication with patients and the practice |
|
key words: |
communications with patient, communications with dentist |
summary: |
Article presents rules which should be applied by dental assistant in communications with patient. It shows solutions which can become applied in communication of reception’s worker with workers of consulting-room. |