Agresja pacjenta w gabinecie stomatologicznym to realne wyzwanie – może mieć charakter werbalny (krzyk, groźby, obrażanie) lub fizyczny (naruszenie nietykalności, niszczenie mienia). Najczęściej wynika z lęku, bólu, frustracji lub niezrozumienia procedur.
🔎 Najczęstsze przyczyny agresji:
• lęk dentystyczny (dentofobia)
• silny ból lub długotrwałe dolegliwości
• negatywne wcześniejsze doświadczenia medyczne
• zaburzenia psychiczne lub pod wpływem alkoholu/narkotyków
• niezadowolenie z kosztów leczenia
• długi czas oczekiwania
🛡️ Jak rozpoznać wczesne sygnały agresji?
🛡️ Jak zapewnić bezpieczeństwa personelu i pacjentów?
🛡️ Jak reagować na agresję pacjenta? przeczytasz w artykule Agresja pacjenta w praktyce klinicznej: ocena ryzyka i strategie deeskalacji krok po kroku zamieszczonym w najnowszym numerze Asystentki i Higienistki Stomatologicznej
